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Subprocesadores

Subprocesadores de terceros que tratan datos de clientes

Política de notificación de subprocesadores

Notificaremos a los clientes al menos 14 días antes de contratar cualquier nuevo subprocesador. La notificación se enviará por email y se publicará en esta página. Los clientes pueden oponerse a un nuevo subprocesador contactando con support@ethercam.com dentro de los 7 días siguientes al aviso.

ethercam utiliza los siguientes subprocesadores para ofrecer la plataforma de streaming. Todos los subprocesadores están contractualmente obligados a tratar los datos únicamente para los fines descritos y a mantener las medidas de seguridad adecuadas. Revisamos periódicamente nuestra lista de subprocesadores y notificaremos a los clientes de cualquier cambio.

DigitalOcean

Infraestructura en la nube, servidores de streaming y almacenamiento en bloque

Unión Europea (Ámsterdam)

Datos procesados

Servidores de streaming, grabaciones almacenadas en tu volumen, metadatos de uso

Salvaguardas

Datos almacenados en la región. Infraestructura aislada por servidor de cliente.

Stripe

Procesamiento de pagos, gestión de suscripciones

Estados Unidos / Global

Datos procesados

Información de tarjeta de pago (tokenizada), dirección de facturación, historial de transacciones

Salvaguardas

Certificado PCI DSS Nivel 1. Los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores.

Clerk

Autenticación de usuarios, gestión de identidad

Estados Unidos / UE

Datos procesados

Email, nombre, imagen de perfil, credenciales de autenticación

Salvaguardas

Certificado SOC 2. Datos cifrados en reposo y en tránsito.

Vercel

Alojamiento en la nube, CDN, edge functions

Estados Unidos / Global

Datos procesados

Registros del servidor, metadatos de solicitudes, artefactos de despliegue

Salvaguardas

Certificado SOC 2. Cumple el GDPR. Datos almacenados en regiones de EE. UU.

Neon (PostgreSQL)

Alojamiento de bases de datos

Estados Unidos (US East)

Datos procesados

Registros de clientes, configuración de streams, registros de uso, datos de facturación

Salvaguardas

Certificado SOC 2. Cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3).

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